Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68com

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 68com ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 68com.asia.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, giao diện người dùng, API và dịch vụ kỹ thuật số được vận hành dưới thương hiệu 68com tại địa chỉ 68com.asia.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 68com để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 68com của người dùng, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả chưa xác định trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng 68com.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và chính sách nội bộ của 68com.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 68com, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng truy cập không có tài khoản. Các dịch vụ của 68com bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi đá gà, nổ hũ (slot game) và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 68com chỉ dành cho các cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày sinh. Việc sử dụng nền tảng bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. 68com có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ, chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Hạn chế địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ 68com có hợp pháp tại khu vực cư trú của mình hay không. 68com không chịu trách nhiệm nếu người dùng truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ bị hạn chế hoặc cấm.

2.3 Chỉ một tài khoản trên mỗi cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 68com. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản 68com, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại tại Việt Nam (Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile...)
• Địa chỉ email còn hoạt động (tùy chọn nhưng được khuyến khích)

3.2 Xác minh tài khoản (KYC)

68com có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 68com của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được coi là hành động của chính bạn. 68com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

68com hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• 68com không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–15 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

68com tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering). Chúng tôi có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch bất thường, trì hoãn hoặc hủy yêu cầu rút tiền khi nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

5Quy Định Đặt Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 68com xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao được quy định riêng và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác dẫn đến tỷ lệ cược bất thường (odds rõ ràng sai), 68com có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của 68com trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả tranh chấp

Kết quả các trận đấu thể thao được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) của nhà cung cấp có chứng nhận độc lập.

6Khuyến Mãi & Thưởng

68com cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm các điều kiện riêng (vòng cược, thời hạn, loại trò chơi áp dụng...) được công bố chi tiết tại trang điều kiện khuyến mãi tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi của 68com bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• 68com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm Điều khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên có tài khoản hợp lệ, đã xác minh và không vi phạm bất kỳ quy định nào của 68com.

7Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 68com, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hệ thống của 68com.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng 68com cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 68com.
• Chia sẻ tài khoản 68com với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Vi phạm bất kỳ điểm nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và/hoặc biện pháp pháp lý thích hợp.

8Chơi Có Trách Nhiệm

68com cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự tạm ngừng: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 68com.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, 68com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hành động của cơ quan nhà nước...).
• Tổn thất do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tham chiếu trên nền tảng 68com.

68com luôn nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng ổn định và an toàn, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 68com bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt từ phía 68com

68com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, gian lận, khai báo sai thông tin, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị thu giữ.

11Thay Đổi Điều Khoản

68com có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 68com sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của 68com qua địa chỉ email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ 68com hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh hỗ trợ trực tuyến tại trang web. Thời gian phản hồi thông thường dưới 30 phút đối với các vấn đề khẩn cấp và dưới 24 giờ đối với yêu cầu pháp lý.